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企业计量管理信息化建设成功经验
 

 

提升企业计量管理信息化建设成功经验

在企业的管理工作,计量工作在生产、科研和经营管理中是不可缺少的重要技术基础,它包括企业的能源计量、物料进货检验、工艺监控、质量检验、环境监测、安全防护以及经营核算等方面的计量管理工作。计量管理信息化建设是企业参与市场竞争不断完善和提高企业计量工作的首要条件。


1 选择长期稳定供货商作为企业计量管理工作的合作伙伴
企业在选择软件的时候不光要关注软件本身,而且要注重供应商的长期稳定。因为长期稳定供应商可以保证今后软件的升级和减少系统维护的成本。从这个目标出发,先后有北京航空材料研究院、玉溪红塔集团、江苏核电公司、中国长江电力股份有限公司、西安西开高压电气股份有限公司等企业的计量人员会同企业IT人员来北京实地考察北京绍凤科技有限公司和中机生产力促进中心的企业资质和公司性质,以获取可靠的信息。


1.1 中机生产力促进中心的资质
中机生产力促进中心是北京市中关村科技园区的高新技术企业,是中央直属大型科技企业——机械科学研究院的全资子公司,被原国家科委认定为国家级示范生产力促进中心,工作范围包括:为政府部门和企业发展战略咨询、机械工业标准研究与制定、管理体系认证、产品认证及检测、新技术与新产品的推广应用等方面。中机生产力促进中心所从事的科研工作范围分析,标准研究与制定、管理体系认证、产品认证及检测,都与企业的计量管理有密切的关系,标准、计量检测是质量的保证。另外,该中心属于是中央直属大型科技企业——机械科学研究院的全资子公司,从中机生产力促进中心的性质分析,可以满足作为软件供应商长期稳定的条件。


1.2 中国计量协会 机械分会的行业特点
中国计量协会 机械分会 挂靠在中机生产力促进中心,中机生产力促进中心为了帮助企业完善计量检测体系工作的开展,提高计量技术水平和管理水平,加强计量器具全过程的动态监控,促进企业质量管理水平和产品质量的提高,推动企业的质量体系认证(ISO9000、QS-9000)和通过国家“完善计量体系检测体系”确认,依据ISO10012标准开发设计了《企业计量管理系统网络版V1.0》,开发、升级过程中吸取了计量协会和企业计量管理人员的意见。经机械院组织有关专家鉴定,该软件是实现企业计量管理工作规范化、信息化、科学化及推行先进的计量管理模式的一种最佳方式,适合于在企业中大面积推广,可以帮助企业快速实现企业计量网络化管理,能达到数据的共享,时时监控的目的。


1.3 亲密的朋友式合作伙伴关系
中机生产力促进中心作为长期稳定企业计量管理合作伙伴已成为不争得事实,大连化物所和新疆油田一厂等一批老用户是最早使用《企业计量管理系统网络版V1.0》的客户,软件已经运行四至五年,管理的器具都在1万~3万件之间,时间证明了本软件的安全、稳定和可靠。随着时间的推移,中机生产力促进中心为老用户进行多次升级,中机生产力促进中心会同中国计量协会 机械分会积极研究,不断的根据质量、标准、能源管理方面的需求,在原有功能的基础上增加新功能,升级过程中还将企业的数据返回进行测试,并编写测试报告,提示企业计量人员将数据处理的更加方便和合理。


2 借鉴成功案例是选择软件可靠性保证
成功的经验至关重要,实践出真知,无论供应商和软件功能的介绍的多好,最根本的要考察实施过《企业计量管理系统网络版V1.0》软件的用户,听听用户对他们的反映,这是最真实的。
北京航空材料研究院、华晨宝马汽车有限公司、新疆一油田厂都是《企业计量管理系统网络版V1.0》软件的老用户,玉溪红塔集团实地考察过北京航空材料研究院,一汽轿车股份有限公司考察过华晨宝马汽车有限公司,新疆油田三厂、新疆克拉玛依炼油厂考察新疆一油田厂,上海萨帕铝热传输(上海)有限公司考察过上海柴油机股份有限公司。


2.1 北京航空材料研究院的事例
北京航空材料研究院计量中心原使用的是80年代末国家技术监督局、计量院等单位计量科研人员开发的《工业企业通用计量管理信息系统》DOS版软件,简称《CMMS》,它的开发和应用,在当时体现了我国计量战线计算机开发工作中统一管理的水平,为计量信息的统一化、规范化管理奠定了基础。特别是该系统的大部分信息,作为国家对企业计量管理的基本信息资源,是上报国家、省市的计量基本参数。但是,由于升级没有跟上,使得该软件不能满足军方工作需要。运用《企业计量管理系统网络版V1.0》后,圆满的通过了军方的检查和认可。


2.2 一汽轿车股份有限公司事例
一汽轿车股份有限公司的计量人员准备上计量网络版软件项目后,收集国内几家同类产品进行对比,并且咨询了有市场经验的IT人员,究竟选择那一个软件呢?IT人员表示软件不要只看表面是否设计的漂亮,更重要的是要看内部关键功能。


一汽轿车股份有限公司的计量人员决定到华晨宝马汽车有限公司实地考察,考察后, 又到奇瑞汽车有限公司进行了实地考察。奇瑞公司使用是国内另一家软件开发公司的产品,通过两家用户对产品的介绍,最终认可中机生产力促进中心的技术实力。


2.3 天正集团事例
2005年天正集团在网上了解了中机《企业计量管理系统网络版V1.0》与南方某公司的计量软件,南方这家公司为天正集团提供了试用版,在经过简单的试用以后就与该公司签订计量软件购买合同。在初始阶段该公司提供的软件没有出现大的问题,但由于其软件公司产品的不稳定性,问题也就接踵而来了。原因该公司每一套软件都有其独立的密码(钥匙)。计量软件每一次安装都需要向该公司重新申请一次密码序列号,也就是说只要在不同的机子上安装一次这个软件就要变更一次序列号。由于天正集团的计量工作人员对软件不了解,反复安装此软件,向某软件公司多次索取软件序列号。使该软件公司有些怀疑,是否真的是软件问题还是另有他意。双方产生分歧。在温州,天正集团是比较大的企业,有很高的知名度。由于该公司和其签订了软件使用合同,故把天正集团的名字打在自己的网站上做金字招牌。许多企业慕名而来,但由于双方之前在售后服务上有分歧,所以在一些企业给天正集团打电话询问该计量软件公司的软件使用情况和售后服务的时候,天正集团给予了不好的回复。在该公司知道了此事之后把天正集团的名字从网上删除,对天正集团的行为很是不满。随着时间的推移天正集团对该公司提供的软件问题越发的不满,经过电话沟通,由于该公司人员变动频繁,当初签订合同的人员调理离。新来的人员对于以前的事情大都不了解,也不知道该如何回答。经历了种种的不愉快之后,天正集团最终还是选择了中机生产力促进中心的《企业计量管理系统网络版V1.0》软件。


3 雄厚的技术实力不断满足企业计量管理的特殊需求
由于企业的规模不同,产品不同,管理层次不同,一些企业需要根据自己的需求提出适合本企业的一些特殊功能,中机生产力促进中心以其雄厚的技术实力满足企业的定制需求。


3.1 华晨宝马汽车有限公司事例
华晨宝马汽车有限公司是一家生产高档汽车BMW的知名企业,该公司日常办公使用英文,要求软件最好是英文界面,计量人员是经过对一家德国供应商提供的软件与《企业计量管理系统网络版V1.0》对比后选择中机计量软件,并提出定制软件的英文界面功能。


中机生产力促进中心的开发人员经过仔细的研究,认为用户虽然需求的是英文界面,但是考虑的计量测试人员的不同层次和心理习惯,最好设置成中、英文两个界面可以随时切换使用,这样对于开发人员来讲工作量要大一些,但是企业计量人员使用方便,从顾客的角度出发最后开发完成的是成中、英文两个界面可以随时切换功能。
3.2 江苏核电公司事例
江苏核电公司在认可《企业计量管理系统网络版V1.0》软件全部功能以后,增加了指定条件抽检和主管审核后刷新台帐等模块的开发。
抽检是在周期检定之外的一项计量管理活动,一般抽取某一部门器具的10%。它是监督部门对计量器具的抽查检验。江苏核电公司的计量管理人员,为了加强某一类器具的监控,尤其涉及核电安全的关键器具,要求增加“指定抽检”模块。中机生产力促进中心的开发人员不仅保留一般抽检的需求,增加了指定抽检需求,而且操作简单。
3.3 长江电力股份有限公司事例
长江电力股份有限公司的计量人员来中机生产力促进中心考察后,在《企业计量管理系统网络版V1.0》软件原功能上增加了计量器具收发模块、批量打印检定证书等模块,可以完成各单位送检计量器具登记、形成《送检计量器具登记表》,计量器具检定完成后办理取走手续。能够完成批量打印《合格证书》或《校准证书》,并能够设制证书的样式。


3.4 一汽轿车股份有限公司事例
一汽轿车股份有限公司增加“网络上各部门器具配备时需求申请和申请回复模块”和“计量设备能力指数计算模块”。尤其是“计量设备能力指数计算模块”,开发时中机生产力促进中心的开发人员收集国家标准和相关的资料,不仅考虑了计算中规范的单边和双边问题,还考虑到一种计量设备在计算中不仅仅是一次计算,可能有重复计算,需要保留不同的质量特性、不同的取数规则,按照国家标准不同的取数规则,有不同的计算参数,研制过程中开发人员充分模拟验算了实际使用中各种不同参数取值的计算结果。


计量管理不仅仅是简单的器具管理,要满足企业多方面的需求,涉及知识领域非常广泛,作为汽车行业要完成16949的认证,计量器具的管理还涉及稳定性、偏倚、线性、重复性再现性GRR(计算的方法包括:均值极差法、方差分析法、不可重复实验的方差分析法) 、通止规量具的假设试验法。对于重要的器具还应该进行测量不确定度的评定。中机生产力促进中心开发人员会同中国计量协会 机械分会的计量科研人员将深入研究涉及各个方面专业知识,以满足企业各方面的需求。